İstanbul, 15 Ekim 2024 - Sanaykişi Bakanlığı, restoran ve kafe işletmelerinin menülerinde hem QR kod hem de basılı menü sunmak zorunda olduğunu açıkladı. Yalnızca dijital erişim sağlanabileceği halde, tüketicilerin görebileceği basılı fiyat listelerinin de bulunması gerektiği belirtilen kural, tüketici haklarının korunması amacı taşıyor.
Menü Gereklilikleri Detayları
İşletmeler, tüketicilerin erişim kolaylığı sağlamak için hem dijital hem de basılı menü sunmak zorunda. Bu durum, özellikle yaşlı veya teknolojiye maruz kalmamış bireyler için önemli bir hak oluşturuyor. Ayrıca, menüdeki ürünlerin fiyatlarının tutarlı olması gerektiği vurgulandı.
Dara Fiyatlandırması Konuyu Ele Alıyor
Banliyedeki dara fiyatlandırma uygulamaları tamamen yasaklandı. Açıkta satılan ürünlerde, ürünün konulduğu kap veya ambalajın ağırlığı fiyatlandırmaya dahil edilemez. Tüketiciler yalnızca satın aldıkları ürünün net ağırlığı üzerinden ödeme yapacak. Bu kapsamda, etiket fiyatıyla kasa fiyatının farklı olduğu durumlarda, tüketicinin hakkı olan daha düşük fiyat uygulanacaktır.
İşletmeler İçin Uyarılar
Bu yeni düzenlemelere umayan işletmelere 1 milyon 439 bin liraya kadar ceza kesilebilecek. Ancak, şikayet süreci hızlı ve etkili bir şekilde yürütülüyor. Tüketiciler, servis, kuver veya masa ücreti adı altında talep edilen ücretsiz hizmetler için Alo 175 hattına ya da e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edebiliyor.
Piyasa Şeffaflığı ve Güvenilir Ticaret
Bakanlık, piyasalarda şeffaflık ve dürüst ticaret ilkelerini benimseyerek, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini koruma ve güvenilir ticaret ortamını güçlendirme çalışmaları yürütüyor. Haklarını bilen tüketiciler, adil ticaretin en güçlü destekçisidir.
